Beurscursus

Evenement 2007. Hij zit er weer op en wat hebben we weer veel bekenden gezien. Al jaren horen we de inkoppers als ‘een tweedaagse FZ Branche-Borrel, een feestje voor intimi ‘ en dit jaar nieuw gehoord: ‘Twee incestueuze dagen Utrecht’. Inderdaad, het is een groot ons-kent-ons gehalte en inderdaad, we zagen weer veel gekus en veel blauwe schouders van alle klappen die er, over en weer, op gegeven zijn. Op de (veelal) stijlvol opgezette beurs staan standhouders er om hun contacten te onderhouden, een nieuwe dienst te tonen, om er stevig te borrelen met bekenden of om er aan naamsbekendheid te werken. Acties als; 3 halen 2 betalen, beursaanbiedingen of andere marketing-stunts, die zien we niet. Interessante vraag nu; Is de beurs rendabel, ……….. that’s the question??

Rendabel, … het hangt er natuurlijk van af wat je doelstellingen zijn. Wij kunnen niet voor anderen denken of meten. Toch lijkt enige zelfreflectie bij standhouders eens een keer op zijn plaats. Elke standhouder betaalt een meer dan serieuze meterprijs aan vriend Liethof, de meeste bedrijven hebben kosten nog moeite gespaard bij de inrichting en als je eens keek hoeveel personeel er in zo’n stand rondloopt dan besef je, …. Het gaat hier niet over een broodje kaas. Serieus geld in een serieuze business.

Je zou je voor kunnen stellen dat de standhouders er ALLES aan doen om de juiste gasten binnen te halen en op de beurs vooral de juiste contacten op willen doen. Bepaal vooraf wat je doelstellingen zijn, train je mensen en zorg er in twee dagen voor dat die doelstelling wordt gehaald. Spreek mensen aan, beweeg je in het gangpad, ben origineel, verzin slimme trucs, …… alles is geoorloofd. Zorg er in ieder geval voor dat je stand dusdanig rendabel wordt dat je de er volgend jaar weer wilt staan.

In dit licht is het verhaal van een goede branche-bekende en vriend van me frappant: Marc Bollen. Marc is de afgelopen 15 jaar actief geweest in onze branche bij o.a. De Reehorst, De Eldorardo Groep, Libema en als laatste Hutten Catering. Marc heeft ervoor gekozen om aan de andere kant van de markt te opereren en is nu commercieel manager van Autopon Lease. Een grote club met dito budgetten voor evenementen. Marc bezocht de beurs ditmaal met een volledig andere insteek, hij wilde een evenement inkopen! Marc was op zoek naar goede ideeën, creatieve buro’s en onderscheidende concepten.

Marc vertelde me: Hij heeft een leuke middag gehad en heel veel bekenden gezien. Echter, zijn doelstelling is niet gehaald. Hij heeft geen onderscheidende concepten, creatieve buro’s of goede ideeën gezien. OK, misschien waren ze er wel, maar ze hebben hem niet kunnen triggeren of ze hebben Marc als bezoeker niet serieus genomen. Sterker, hij is tijdens zijn ronde over de beurs welgeteld 1 keer (u leest het goed, 1 keer!!) aangesproken door een standhouder die op een leuke manier zijn diensten wilde aanprijzen. De rest van de standhouders was te veel bezig met schouderkloppen, kussen, borrelen of met elkaar.

Zonde, eeuwig zonde. Wellicht dat een goede beurstraining voor standhouders wel eens op zijn plaats zou kunnen zijn. Of misschien iets minder navelstaren en iets meer aandacht voor de bezoekers die wellicht nog eens klant kunnen worden. En zoeken naar de informatiebehoefte in de ogen van de bezoeker. Volgens Eventex lopen er heel erg veel corporates rond, dus probeer die mensen volgend jaar wel te triggeren. Marc Bollen zal er blij mee zijn.

Roger Schreurs

Standhouder in het gangpad

Ps: Hoor de mensen al denken: Die Schreurs was toch juist diegene die altijd stond te schouderkloppen, kussen, borrelen en bier uit te delen op de beurs?! Klopt, …..maar dat was ook de doelstelling en op termijn heeft dat ons geen windeieren gelegd.